李鸣涛表示,“仅退(🌹)款”的初衷是在消费者(zhě )发现网购商品存在问题且退货成本较高的情形下(xià ),可(🔻)申请仅退款以保障自身权益,同时警告不良商家如果商品(😃)出现问(wèn )题有可能货(🐢)款两空。但在具体执行过程中,部分(fèn )平台出于“讨好”消费者(🤘)需要,违背了规则的公(💂)(gōng )平性,比如不给商家(jiā )申诉机会甚至主动诱导消费者采(🦔)用仅退款解决售(shòu )后纠纷等,形成了大量的规则漏洞,这些漏洞被(bèi )“羊毛党”利用(🐄),造成商家的大量损失,让“仅(jǐn )退款”规则变得“寸(cùn )步难行”。 (🍓) 机场巴士方面,提前(🕵)筹措保障运(yùn )力,并外协车辆作为补充,做好机场兜底运输(🏥)保(bǎo )障。 生鲜商品(🥪)是(shì )“仅退款”规则滥用的重灾区。不少售卖鲜花、水果的商(🐞)家反映确有消费者在(🚃)收到货后申请仅退(tuì )款,联系买家上传图片却被拒绝,平台(🚜)介入为其(qí )提供了仅退款服务。太原师范学院经济与管理(✅)学院教授安祥生表示(🏑),当前“仅退款”在不同电商中发生的概率也有差(chà )别,一些低(🔁)价商品多的平台情况(🌲)更严重一些。早期“仅退款”规则设(shè )计存在一些缺陷,对适用(🥂)场景缺乏明确界定,消(🏃)(xiāo )费者可随意编造理由申请仅退款,这就容易导致(zhì )“仅退(🏪)款”规则的滥(làn )用。去年9月1日正式施行的《网络反不正当竞争暂(zàn )行规定》明确禁止(🕉)平台不合理限制商家的行为,这一政策的实施推动了各平(🤠)台对“仅退款”规则的调(🍭)整。 对此,李鸣涛建议,一方面,要出台规范措施对不合理(👎)(lǐ )的平台规则进行限(💮)制,如可要求平台规则调整要(yào )按照相关法规向平台(tái )生(🎁)态多主体进行公示,保障规则的公平性。也可(kě )引入社会化机制对平台规则开展(🌋)第三方评估等,同时引入社会化治理措施,发挥行业自律、(😭)社会监督机制的作用(😶)。另(lìng )一方面,加强对建设良性健康电商平台生态的引(yǐn )导(🦆),鼓励平台主动投入加(🔦)大技术、数据、资源等(děng )方面的赋能服务,让(ràng )平台贡献(💂)更多的社会经济价值。 什么是仅退(tuì )款?“仅退款”服务是指消费者在电商平(🦖)台购物(wù )过程中,如遇商品质量问题、与描述不符等情况(👱),在符合平台相关政(zhè(👾)ng )策的情况下,可以向卖家提出仅退款不退货的一(yī )种售后(🌴)服务。 发言人说,随(🌯)着4月初全球贸易(yì )摩擦因美国大幅增加(jiā )进口关税而急(🎽)剧升温,全球经济下行风险显著上(shàng )升。贸易政策极大不确定性将抑制国际贸易(🔮)往来(lái )和投资气氛,从而困扰香港经济的短期前景。尽管如(🛁)此,中国内地经(jīng )济持(🍚)续稳步增长,加上特区政府各项推动经济增(zēng )长和开拓更(🗑)多元化市场的措施,将(🕧)会为本港不同(tóng )经济活动带来支持。