2023年以来,多家电商平台在售后服(🔘)务规则中增加“仅退款”条款。一时(🐻)间,“仅(jǐn )退款”成为电商平台比拼(✌)规则、争(zhēng )夺用(yòng )户的焦点。随着实践的深入,一些问题也逐(zhú )渐暴露(🤗)出来。最突出的问题就是该(gāi )政(⤴)策被一些消费者恶意利用,形成(🕣)了所谓的“薅(hāo )羊毛”现象,甚至滋生了职业诈骗(piàn )团伙,严重损害了商家的利益,也影响了平台的信誉和(🐁)正常运营。 很多网友亲(qīn )身(🚙)体验: 对此,李鸣涛建议,一(🏽)方面,要出台规范措施对不合理的平台规则进(jìn )行限制,如可要求平台(🕐)规则调整要(yào )按照相关法规向(♿)平台生态多主体进行公示,保障(👤)(zhàng )规则的公平性。也可引入社会化机(jī )制对平台规则开展第三方评估等,同时引入社会化治理措施,发(💒)挥行业自律、社会(huì )监督机制(🏴)的作用。另一方面,加强(qiáng )对建设(👦)良性健康电商平台生态的引导,鼓励平台(tái )主动投入加大技术、数据(🦊)、资源等(děng )方面的赋能服务,让(🦊)平台贡献更多的社会经济价(jià(👌) )值。 规则缺陷导致滥用 (♈)- 少(shǎo )吃主食不等于能降低热量摄入 “以前他们总说‘没空’,现在(🍵)是问‘下次什么(me )时候’,这就是(📇)文化生根的声音。”在邵菲看来,若(💠)能帮助年轻人找到价值和归属(shǔ )感,这个城市才能留住他们的心。